Versand

Versandrichtlinie der Nuckly GmbH

Stand: Juni 2026

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt und sind abhängig vom Bestellwert, dem Lieferland, der Versandart und gegebenenfalls laufenden Versandaktionen.

Die Versandkosten sind zusätzlich zum Produktpreis zu zahlen und werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.


2. Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen nationalen und internationalen Versanddienstleistern zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.

Je nach Zielland, Versandart und Verfügbarkeit erfolgt der Versand beispielsweise über:

  • DHL

  • Deutsche Post

  • DPD

  • UPS

  • Hermes

  • GLS

  • oder vergleichbare Versandpartner

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch Nuckly.


3. Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

  • Deutschland

  • Mitgliedstaaten der Europäischen Union

  • Vereinigtes Königreich (UK)

  • Schweiz

  • sowie in ausgewählte weitere internationale Zielländer

Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht möglich sein, wird dies im Bestellprozess angezeigt oder die Bestellung kann von uns storniert werden.


4. Lieferzeiten

Deutschland

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

2–5 Werktage

Europäische Union

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

3–10 Werktage

Internationale Lieferungen

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

5–14 Werktage

In Einzelfällen können sich Lieferzeiten aufgrund von:

  • Zollabfertigungen

  • hohem Versandaufkommen

  • Feiertagen

  • Wetterereignissen

  • Streiks

  • behördlichen Maßnahmen

verlängern.

Alle Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.


5. Internationale Lieferungen, Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten entstehen, die nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten sind.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Einfuhrzölle

  • Einfuhrumsatzsteuer

  • lokale Steuern

  • Zollabfertigungsgebühren

  • sonstige behördliche Abgaben

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Einfuhrbestimmungen seines Landes zu informieren und gegebenenfalls anfallende Gebühren zu entrichten.

Nuckly hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren und kann hierzu keine verbindlichen Auskünfte erteilen.


6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können.

Die Bereitstellung einer Sendungsverfolgung hängt vom jeweiligen Versanddienstleister und Zielland ab.


7. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Für Lieferverzögerungen, Fehlzustellungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder veralteter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.


8. Lieferung an Packstationen

Die Lieferung an DHL-Packstationen ist innerhalb Deutschlands möglich, sofern dies vom gewählten Versanddienstleister unterstützt wird.

Bitte achten Sie auf die korrekte Angabe Ihrer Postnummer und Packstationsnummer.


9. Nicht zustellbare oder verweigerte Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund von:

  • Annahmeverweigerung

  • Nichtabholung

  • fehlerhafter Adressangaben

  • nicht entrichteter Einfuhrabgaben oder Zollgebühren

an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Versand-, Rücksende-, Zoll- und Bearbeitungskosten von einer möglichen Erstattung abzuziehen.


10. Lieferprobleme

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

📧 support@nuckly.de

Wir werden den Versandstatus prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.


11. Teillieferungen

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden.

Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.


12. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Sollten Schäden erkennbar sein, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah unter support@nuckly.de zu informieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.


13. Rücksendungen

Rücksendungen erfolgen gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

Die aktuelle Widerrufsbelehrung sowie Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Website.

Rücksendeadresse

TBrand GmbH
Oststraße 71
22844 Norderstedt
Deutschland

📧 support@nuckly.de